Cobertura de envíos
Envíos y Cobertura
No tenemos costos ocultos; los envíos están incluidos en los precios siempre que el destino esté dentro de la cobertura de envíos gratis. Es importante tener en cuenta que la cobertura de envíos gratis varía según el producto, ya que contamos con más de 100 coberturas diferentes. Para confirmar si un producto tiene envío gratis a tu municipio, puedes hacer clic en el botón "Ver cobertura" que aparece debajo del precio en la página de la publicación.
Casi todos nuestros productos llegan a ciudades principales y secundarias, y en promedio, los productos tienen cobertura de envío gratis a más de 300 municipios. Sin embargo, algunos productos pueden tener cobertura en un municipio específico, mientras que otros no. Por eso, te recomendamos validar siempre la cobertura de envío para cada producto.
** Durante el proceso de validación de envíos, es posible que la transportadora rechace la entrega por cambios en su política de cobertura gratis o inconsistencias en la dirección suministrada, dicha validación no podrá exceder las 48 horas pasadas la compra.
*** No hacemos entregas en veredas o zonas rurales.
Tiempos de Entrega
La mayoría de nuestros productos están preparados y listos para ser enviados, y realizamos los despachos en aproximadamente 1 a 3 días hábiles desde que tu orden se confirme completamente. Incluyendo el tiempo de tránsito, los tiempos de entrega pueden variar entre 5 y 9 días hábiles desde que se efectúa la compra, dependiendo del destino y su cercanía con la bodega de despacho.
Algunos productos pueden requerir un tiempo de preparación mayor, lo que alarga los tiempos de entrega. Puedes ver una predicción de la fecha de entrega justo debajo del precio cuando ingresas a la publicación del producto.
Dado que los productos se despachan desde diferentes bodegas alrededor del país, es muy probable que, si compras más de un producto, estos lleguen en paquetes diferentes y en tiempos distintos. En todos los casos, recibirás las guías logísticas correspondientes para que puedas hacer seguimiento al estado de envío de cada producto.
