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Preguntas frecuentes

¿Canto tarda mi compra en llegar?

Nuestros tiempos de entrega son de 5 a 12 días hábiles dependiendo de la ubicación y factores logísticos. Remítete a la sección de envíos para más información.

¿Hacen envíos hasta mi residencia?

Realizamos envíos a todo Colombia; ingresa a la sección de coberturas para verificar tu municipio.

¿Es seguro comprar en bylmo.com?

Somos una compañía legalmente constituida en Colombia y trabajamos con proveedores y compañías líderes en el mercado. Nuestro sitio web cuenta con todos los estándares de seguridad cibernética, tu información siempre será confidencial y todos los procesos de pago están cifrados.

 ¿Qué medios de pago puedo usar?

Todos los pagos son procesados por nuestro aliado externo Mercado Pago, el cual encripta todos los datos en forma segura (TLS), así cumpliendo con los más altos estándares de seguridad online. Dirígete a la sección de seguridad para más información.

Se aceptan la gran mayoría de métodos de pago en Colombia incluyendo:

  • Tarjetas de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Codensa, etc.
  • Efectivo: Efecty, Vía Baloto, Pagos 4-72, Davivienda, etc.
  • Transferencia bancaria de bancos en Colombia a través de PSE.

 ¿Puedo pagar contra entrega?

Actualmente no ofrecemos pagos contra entrega, pero ofrecemos una variedad de medios electrónicos para facilitar tu compra. No te preocupes, tu dinero siempre estará protegido por Mercado Pago. Ingresa para más información.